Aviso: A versão clássica da Conta Azul deixou de ser comercializada. Para melhor atender os donos de negócio e contadores, empresas que já usavam a versão Clássica podem permanecer nela. Novas assinaturas obrigatoriamente devem usar a versão Pro. Para saber mais clique aqui.
Pergunta Frequente

Erro eSocial: Trabalhador com CPF

Kamila Oliveira Guerra
Kamila Oliveira Guerra
- Atualizado

Erro

O Trabalhador com CPF : {0} e Matrícula : {1} consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.


Este erro se dá nas seguintes situações: 

 

1 - Cadastro de funcionários duplicados no eSocial.

O erro pode ocorrer quando o cadastro do funcionário (S-2200) já existe no portal do eSocial, e é realizada uma nova transmissão do cadastro (S-2200) pelo módulo folha com outro número de matrícula, fazendo assim que o mesmo funcionário tenha dois cadastros ativos no portal do eSocial.

 

Como Corrigir 

Para essa situação será necessário realizar a exclusão de um dos cadastros no portal do eSocial, o ideal é que seja realizada a exclusão da transmissão mais recente, para que nenhuma movimentação já enviada na matrícula mais antiga seja perdida.
Para conferir qual transmissão é a mais recente, basta acessar o portal do eSocial, e no menu Empregador > Gestão de empregados, e ali basta pesquisar pelo CPF do funcionário, e vamos conseguir visualizar os dois cadastros que estão ativos o eSocial: 

imagem_esocial_162.png

 

Para conferir qual foi a transmissão mais recente teremos que acessar as duas matrículas e verificar qual a data de envio da admissão do trabalhador:

imagem_esocial_erro_162.png

 

Ao localizar a matrícula com a data de envio mais recente, já pode ser feita a exclusão do cadastro diretamente no portal do eSocial, basta clicar na opção Excluir:

imagem_Es.png

 

 

2 - Funcionário cadastrado no módulo folha com a matrícula diferente da transmitida inicialmente ao eSocial.

Nessa situação o erro ocorre quando o cliente muda de contador, ou o contador muda de sistema, e ao realizar o cadastro do cliente no módulo folha é informada uma matrícula diferente da que existe no portal.

 

Como corrigir

Para corrigir este erro será necessário acessar o portal do eSocial, fazer a consulta pelo CPF do funcionário no menu Empregador > Gestão de empregados, e então basta pesquisar pelo CPF do funcionário:

erro_esocial_162.png

 

Após localizar a matrícula, a mesma deve ser informada no cadastro do funcionário no módulo folha no menu Colaboradores > Funcionários > Ações > Editar dados do contrato, e incluir a mesma matrícula que consta no portal do eSocial, no campo matrícula do eSocial:

gif_erro_162.gif

 

 

3 - Quando a remuneração do funcionário (S-1200) não foi transmitida ao eSocial.

Nessa situação o erro ocorre pois é feita a transmissão do fechamento (S-1299), sem ter feito a transmissão do (S-1200) dos funcionários.

 

Como corrigir 

Para corrigir o erro nessa situação basta que façamos a transmissão da remuneração de todos os funcionários ativos no eSocial.
Uma forma de confirmar para quais funcionários falta fazer a transmissão da remuneração, é acessando o portal do eSocial e no menu Folha de pagamentos > Gestão de folha > Selecionar o mês que está fazendo as transmissões > Trabalhadores> Remuneração devida:

gif_erro_162_2.gif

 

Quando o status da remuneração no portal eSocial estiver como informar remuneração, quer dizer que ainda não foi feita a transmissão pelo módulo folha do evento de remuneração (S-1200), dessa forma basta acessar o módulo folha e no menu eSocial> Transmissão periódicos, e transmitir a remuneração do devido funcionário.

gif_erro_162_3.gif


Compartilhe esse artigo:

Esse artigo foi útil?

Usuários que acharam isso útil: 0 de 0
Ainda não possui Conta Azul  em sua empresa?  A plataforma online fácil de usar que ajuda você a organizar e controlar seus  negócios. Experimente agora