Erro
O Trabalhador com CPF : {0} e Matrícula : {1} consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.
Este erro se dá nas seguintes situações:
1 - Cadastro de funcionários duplicados no eSocial.
O erro pode ocorrer quando o cadastro do funcionário (S-2200) já existe no portal do eSocial, e é realizada uma nova transmissão do cadastro (S-2200) pelo módulo folha com outro número de matrícula, fazendo assim que o mesmo funcionário tenha dois cadastros ativos no portal do eSocial.
Como Corrigir
Para essa situação será necessário realizar a exclusão de um dos cadastros no portal do eSocial, o ideal é que seja realizada a exclusão da transmissão mais recente, para que nenhuma movimentação já enviada na matrícula mais antiga seja perdida.
Para conferir qual transmissão é a mais recente, basta acessar o portal do eSocial, e no menu Empregador > Gestão de empregados, e ali basta pesquisar pelo CPF do funcionário, e vamos conseguir visualizar os dois cadastros que estão ativos o eSocial:
Para conferir qual foi a transmissão mais recente teremos que acessar as duas matrículas e verificar qual a data de envio da admissão do trabalhador:
Ao localizar a matrícula com a data de envio mais recente, já pode ser feita a exclusão do cadastro diretamente no portal do eSocial, basta clicar na opção Excluir:
2 - Funcionário cadastrado no módulo folha com a matrícula diferente da transmitida inicialmente ao eSocial.
Nessa situação o erro ocorre quando o cliente muda de contador, ou o contador muda de sistema, e ao realizar o cadastro do cliente no módulo folha é informada uma matrícula diferente da que existe no portal.
Como corrigir
Para corrigir este erro será necessário acessar o portal do eSocial, fazer a consulta pelo CPF do funcionário no menu Empregador > Gestão de empregados, e então basta pesquisar pelo CPF do funcionário:
Após localizar a matrícula, a mesma deve ser informada no cadastro do funcionário no módulo folha no menu Colaboradores > Funcionários > Ações > Editar dados do contrato, e incluir a mesma matrícula que consta no portal do eSocial, no campo matrícula do eSocial:
3 - Quando a remuneração do funcionário (S-1200) não foi transmitida ao eSocial.
Nessa situação o erro ocorre pois é feita a transmissão do fechamento (S-1299), sem ter feito a transmissão do (S-1200) dos funcionários.
Como corrigir
Para corrigir o erro nessa situação basta que façamos a transmissão da remuneração de todos os funcionários ativos no eSocial.
Uma forma de confirmar para quais funcionários falta fazer a transmissão da remuneração, é acessando o portal do eSocial e no menu Folha de pagamentos > Gestão de folha > Selecionar o mês que está fazendo as transmissões > Trabalhadores> Remuneração devida:
Quando o status da remuneração no portal eSocial estiver como informar remuneração, quer dizer que ainda não foi feita a transmissão pelo módulo folha do evento de remuneração (S-1200), dessa forma basta acessar o módulo folha e no menu eSocial> Transmissão periódicos, e transmitir a remuneração do devido funcionário.
