Falha na comunicação com o banco: Integração paralisada temporariamente

 

Integração paralisada temporariamente

Avisaremos quando a importação automática do extrato estiver disponível novamente.

 

Como resolver?

Este erro ocorre quando há alguma paralisação entre a integração com o seu banco e a Conta Azul, basta aguardar o retorno da integração. Caso a mensagem seja apresentada por mais de 48h você pode entrar em contato com o suporte da Conta Azul, nos envie:

  • ID Suporte
  • Descrição do banco (nome cadastrado na Conta Azul)
  • Período que a mensagem aparece no ERP

Nosso time trabalha dedicadamente para evitar ou corrigir essa paralização, acompanhe em tempo real o Status da Conta Azul.

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