Este erro ocorre quando há alguma paralisação entre a integração com o seu banco e a Conta Azul. Neste caso, é necessário aguardar o retorno da integração ou, você pode entrar em contato com o suporte da Conta Azul.
Nosso time trabalha dedicadamente para evitar ou corrigir essa paralização, acompanhe em tempo real o Status da Conta Azul.