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Pergunta Frequente

Rejeição: IE do destinatário não informada

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Rejeição

IE do destinatário não informada.

 

Motivo

Essa rejeição ocorre quando o destinatário é Pessoa Jurídica e Contribuinte do ICMS, porém no cadastro da plataforma, não foi informado a Inscrição Estadual.

 

Solução

Consulte a IE da empresa, dessa forma, é possível confirmar se a Inscrição Estadual está habilitada, buscando pelo CNPJ do destinatário. Para corrigir o erro, basta acessar Vendas > Cadastro > Clientes > Localizar o cliente que foi informado na NF-e > Ações > Editar > Em Informações Fiscais, insira a Inscrição Estadual do cliente.

 

Importante: Caso seu cliente não seja Pessoa Jurídica, é necessário verificar no cadastro do cliente, se a opção de Indicador de Inscrição Estadual está corretamente preenchida como Não Contribuinte ou Contribuinte Isento.


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