Quando não possuir a Inscrição Estadual dos seus clientes, ou precisar consultar a situação de uma IE, acesse o site Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC) buscando pela UF e CNPJ da empresa.
Preencha os campos necessários, após isso, clique em Não sou um robô > Pesquisar por CNPJ
Se necessário, edite o cadastro do cliente: