Confira quando a contingência é usada na NF-e, como funciona a SVC na Conta Azul e onde acompanhar a disponibilidade das Sefaz.
A emissão em contingência é ativada automaticamente quando necessário.
O que é a emissão em contingência
A Conta Azul se conecta à Sefaz para autorizar a NF-e em tempo real, gerar o DANFE e exibir o status no ERP.
Quando a autorização em tempo real não é possível, utiliza-se um formato de emissão alternativo chamado contingência.
Como emitir em contingência na Conta Azul (SVC)
- Acesse Produtos > Notas fiscais de produto.
- Preencha as informações da nota e clique em Salvar Nota Fiscal.
Assim que aparecer a mensagem informando que o servidor está fora:
Instabilidade ao emitir NF-e no estado.
No momento, não é possível cancelar, inutilizar, nem emitir carta de correção de notas fiscais de produto (NF-e).
Isso está acontecendo porque o servidor autenticador de notas fiscais do governo estadual está temporariamente indisponível, e a contingência para emissão de notas foi habilitada.
Assim que o servidor voltar ao normal, você poderá utilizar todas as funcionalidades da NF-e.
- Aguarde o retorno do Sistema Federal.
Uma vez que a contingência for desabilitada na Secretaria da Fazenda (Sefaz) do seu estado, a mensagem de alerta será removida de sua tela e as notas fiscais emitidas neste período serão reprocessadas, para que sejam autorizadas em ambiente de produção normalmente.
Importante!
Durante a contingência, os demais botões de emissão de NF-e ficarão desabilitados, pois atualmente nós não atendemos o cancelamento e a carta de correção de NF-e emitidas em contingência.
Após este processo, você conseguirá cancelar ou corrigir sua NF-e na Conta Azul se assim desejar.
Palavras-chave: Emissão de fiscais em contingência, NF-e em contingência, transmitir NF-e em contingência, contingência fiscal, contingência eletrônica.
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