Ocorreu erro na primeira emissão de NFS-e em São Paulo

Certificado digital não informado

Solução

Se o seu negócio se enquadra como optante pelo Simples Nacional e está localizado no município de São Paulo/SP, a emissão de NFS-e pode ser realizada sem a configuração do certificado digital.

Para isso, acesse Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > E marque a opção Selecione se você não quer utilizar o certificado digital para emitir as NFS-e da sua empresa.

Em seguida, informe o seu usuário e senha da prefeitura e clique em Salvar.

Feito isso, você precisará excluir a nota fiscal com erro e refazê-la a partir da venda, para ser transmitida corretamente e autorizada pela prefeitura.

Código: 1254 Descrição: Prestador, tomador, código de serviço e/ou tipo de benefício fiscal não cadastrados por meio do Sistema de Gestão de Benefícios Fiscais (GBF) para a data de prestação informada.

Solução

Essa rejeição ocorre devido a uma regra da prefeitura em relação à emissão de NFS-e com isenção de ISS, que está em vigor desde 01/07/2021.

Se você selecionar a natureza de operação Isenção no cadastro do serviço (Vendas > Cadastros > Serviços) ou nas configurações (Configurações de nota fiscal), e não possuir cadastrado no Sistema de Gestão de Benefícios Fiscais (GBF), a nota será rejeitada.

Para corrigir, basta alterar a natureza de operação para Tributada ou para outra natureza conforme opções disponíveis na prefeitura; ou ainda realizar o cadastro no GBF para emissão de NFS-e com isenção (caso a isenção esteja relacionada ao prestador.

Se a isenção for relacionada ao tomador, ele quem deverá solicitar o credenciamento).