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Pergunta Frequente

Como realizar o backup dos dados da plataforma através da Nova Conta Azul Pro

Luane Ramos
Luane Ramos
- Atualizado

Caso você precise exportar os dados da plataforma ou fazer o backup das suas informações para salvar localmente, você pode realizá-lo facilmente pela Conta Azul.

Para realizar o backup dos dados, clique sobre o nome da sua empresa no canto superior direito, clique em Meu Plano > Fazer backup dos dados da conta > Fazer backup.

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Após realizar este procedimento, será salvo um arquivo compactado .zip em seu computador. Dentro deste arquivo aparecerão vários arquivos em formato .csv (que abrem no Microsoft Excel ou aplicativo equivalente) com os dados da sua empresa.

Os arquivos que serão gerados via backup são:

  • Pessoas: contém os dados dos cadastros de clientes, fornecedores e transportadoras completos;
  • Produtos: contém as informações do cadastros dos produtos, com exceção do código EAN;
  • NFes: dados das notas fiscais de produtos, contendo data de emissão, número e série, cliente, status da nota, natureza de operação e valor. Dados de notas fiscais de serviços não são exportados;
  • Negociações: esta planilha apresenta os dados das vendas, contendo nome, data da venda e a da nota, número da nota, valor total, desconto, forma de pagamento, transportadora e valor de frete, observações, produto, código do produto, quantidade, valor de custo. Neste arquivo só serão trazidas as informações sobre as vendas de produto;
  • Movimentos financeiros: traz as informações sobre todos os lançamentos financeiros, com exceção dos anexos;
  • Notas Fiscais: no backup, também é feito o download do XML das notas de produto emitidas.

Atenção: este backup gerado manualmente não pode ser importado para a plataforma, é apenas para um controle seu ou para ter os dados salvos localmente.


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