Apareceu algum erro ao confirmar a importação da planilha e algum cliente não foi importado? Confira abaixo algumas dicas valiosas para que a sua importação seja realizada com sucesso.
Importante: veja todos os detalhes sobre o preenchimento da planilha modelo.
Confira as informações na sua planilha
As informações inseridas na planilha não devem conter nenhum tipo de formatação ou caracteres especiais.
Utilize nossa planilha modelo
Em alguns casos você pode ter uma planilha pronta, porém precisamos que seja no modelo que disponibilizamos na tela de importação.
Verifique se a transferência das informações foram inseridas corretamente
Se caso você copie e cole as informações contidas na planilha que você já possui para a planilha modelo da Conta Azul, selecione e copie em formato especial (texto). Essa forma trará somente o texto para a nova planilha, tirando qualquer formatação.
Observe o tamanho e formato da sua planilha
A planilha inserida deverá conter no máximo 500 linhas e deve estar no formato .CSV ou .XLS (Excel).
Se você preferir poderá importar seus fornecedores por meio de suas notas de compras. Você pode fazer isso automaticamente se tiver o Certificado Digital A1 ou se você não tiver o certificado A1, veja como importar manualmente o XML de compra.
