Apareceu algum erro ao confirmar a importação da planilha e algum produto não foi importado? Confira abaixo algumas dicas valiosas para que a sua importação seja realizada com sucesso.
Importante: Entenda todos os detalhes sobre o preenchimento da planilha modelo.
Confira as informações na sua planilha
As informações inseridas na planilha não devem conter nenhum tipo de formatação ou caracteres especiais.
Utilize nossa planilha modelo
Em alguns casos você pode ter uma planilha pronta, porém precisamos que seja no modelo que disponibilizamos na tela de importação.
Verifique se a transferência das informações foram inseridas corretamente
Se caso você copie e cole as informações contidas na planilha que você já possui para a planilha modelo da Conta Azul, selecione e copie em formato especial (texto). Essa forma trará somente o texto para a nova planilha, tirando qualquer formatação.
Orientações para preenchimento da planilha:
- É possível importar 500 linhas por vez;
- Não utilize caracteres especiais, como: ' " ! @ # % ¨ & * ( ) ª º § + _ - ? ° [ { } ] : ;
- Cole as informações planilha utilizando a função Colar Especial > Colar Valores, para não perder a formatação padrão das células;
- Verificar se não ficou espaços entre os dados informados, principalmente quando as informações são coladas;
- As células não podem conter fórmulas.
Observe o tamanho e formato da sua planilha
A planilha inserida deverá conter no máximo 500 linhas e deve estar no formato .CSV ou .XLS (Excel).
Código de produto já informado
Se o produto já foi cadastrado, mas está com o status Inativo, não será possível cadastrar um novo produto com o mesmo código. Crie um novo código para o produto cadastrado.
Dica: A importação da planilha não atualiza o saldo de estoque, apenas faz o cadastro do produto e a quantidade inicial de itens disponíveis.
Se você preferir poderá importar seus fornecedores por meio de suas notas de compras. Você pode fazer isso automaticamente se tiver o Certificado Digital A1 ou se você não tiver o certificado A1, entenda como importar manualmente o XML de compra.
