Boletos: como editar a descrição de boletos

Após emitir um boleto registrado pela Conta Azul, você pode editar o campo descrição

Essa informação aparece na fatura digital e ajuda seu cliente a identificar a cobrança.

 

Antes de iniciar a edição do boleto, leia com atenção:

No momento da edição de um boleto já emitido, o boleto original será cancelado e um novo será gerado.

Caso emita boleto por um banco terceiro, a exclusão do boleto dentro do ERP, não faz com que o boleto seja cancelado no seu banco. 

Então, se você já enviou a remessa do boleto, além do procedimento de excluir o boleto dentro do ERP, cancele o boleto no internet banking do seu banco.

Em caso de dúvidas, procure seu gerente bancário.

 

Como editar a descrição de boletos já emitidos na Conta Azul

  1. Acesse Financeiro > Contas a receber.
     
  2. Aplique os filtros necessários e encontre o lançamento que precise editar.
     
  3. Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar cobrança.
     
  4. Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar boleto e editar parcela.

    Assim, seu boleto será cancelado e a tela do lançamento será aberta para que você gere uma nova cobrança com as informações adicionais.
cancelar cobrança.gif


 

Depois de cancelar o boleto original:

  1. Com o lançamento aberto, confira se há necessidade de realizar outros ajustes.
     
  2. Para avançar, clique em Salvar e receber com boleto.
     
  3. Preencha as observações no campo Instruções complementares do boleto.
     
  4. Para que sua cobrança tenha o número da venda e/ou número da nota fiscal nas Instruções complementares do boleto, clique sobre a caixa de seleção do Número da venda e/ou Número da nota fiscal e na sequência, clique em Incluir em instruções.

    A seleção estará disponível somente quando o recebimento for originado por uma venda e quando a nota fiscal já estiver emitida.
     
    Tela de gerar cobrança com destaque para os números da venda e da nota fiscal.png
     
  5. Para concluir, clique em Emitir cobrança.
     
  6. Após concluir a edição, reenvie o boleto ao seu cliente.
Passo a passo para emitir cobrança pela tela de Contas a receber.

 

Dica!

Se estiver emitindo um Boleto da Conta Azul, na tela Gerar cobrança, antes de clicar em Emitir cobrança, configure o desconto para pagamento antecipado e ative o envio de lembretes de vencimento.

 

Tela de emissão de Boleto da Conta Azul com destaque para desconto para pagamento antecipado e lembretes de vencimento.

 

Dúvidas frequentes

1. A descrição aparece no boleto bancário PDF?

Sim.

2. Posso incluir informações fiscais?

Para que sua cobrança tenha o número da venda e/ou número da nota fiscal nas Instruções complementares do boleto:

  • Clique sobre a caixa de seleção do Número da venda e/ou Número da nota fiscal.
  • Na sequência, clique em Incluir em instruções.

 

A seleção estará disponível somente quando o recebimento for originado por uma venda e quando a nota fiscal já estiver emitida.
 
Tela de gerar cobrança com destaque para os números da venda e da nota fiscal.png

3. Preciso reenviar o boleto após editar a descrição?

Sim, caso queira que o cliente visualize o texto atualizado.

4. Existe limite de caracteres nas instruções complementares do boleto?

Sim.

As instruções complementares do boleto devem ter no máximo 45 caracteres.

 

Palavras-chave: editar descrição boleto, alterar descrição cobrança, fatura digital boleto Conta Azul, contas a receber.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 9 de 21

Comentários

0 comentário

Por favor, entre para comentar.

Esse artigo está
sendo útil?