Após emitir um boleto registrado pela Conta Azul, você pode editar o campo descrição.
Essa informação aparece na fatura digital e ajuda seu cliente a identificar a cobrança.
Antes de iniciar a edição do boleto, leia com atenção:
No momento da edição de um boleto já emitido, o boleto original será cancelado e um novo será gerado.
Caso emita boleto por um banco terceiro, a exclusão do boleto dentro do ERP, não faz com que o boleto seja cancelado no seu banco.
Então, se você já enviou a remessa do boleto, além do procedimento de excluir o boleto dentro do ERP, cancele o boleto no internet banking do seu banco.
Em caso de dúvidas, procure seu gerente bancário.
Como editar a descrição de boletos já emitidos na Conta Azul
- Acesse Financeiro > Contas a receber.
-
Aplique os filtros necessários e encontre o lançamento que precise editar.
- Ao encontrar o lançamento, clique em Ações > Cancelar cobrança.
- Leia com atenção a mensagem e clique em Cancelar boleto e editar parcela.
Assim, seu boleto será cancelado e a tela do lançamento será aberta para que você gere uma nova cobrança com as informações adicionais.
Depois de cancelar o boleto original:
- Com o lançamento aberto, confira se há necessidade de realizar outros ajustes.
- Para avançar, clique em Salvar e receber com boleto.
- Preencha as observações no campo Instruções complementares do boleto.
- Para que sua cobrança tenha o número da venda e/ou número da nota fiscal nas Instruções complementares do boleto, clique sobre a caixa de seleção do Número da venda e/ou Número da nota fiscal e na sequência, clique em Incluir em instruções.
A seleção estará disponível somente quando o recebimento for originado por uma venda e quando a nota fiscal já estiver emitida.
- Para concluir, clique em Emitir cobrança.
- Após concluir a edição, reenvie o boleto ao seu cliente.
Dica!
Se estiver emitindo um Boleto da Conta Azul, na tela Gerar cobrança, antes de clicar em Emitir cobrança, configure o desconto para pagamento antecipado e ative o envio de lembretes de vencimento.
Dúvidas frequentes
1. A descrição aparece no boleto bancário PDF?
Sim.
2. Posso incluir informações fiscais?
Para que sua cobrança tenha o número da venda e/ou número da nota fiscal nas Instruções complementares do boleto:
- Clique sobre a caixa de seleção do Número da venda e/ou Número da nota fiscal.
- Na sequência, clique em Incluir em instruções.
A seleção estará disponível somente quando o recebimento for originado por uma venda e quando a nota fiscal já estiver emitida.
3. Preciso reenviar o boleto após editar a descrição?
Sim, caso queira que o cliente visualize o texto atualizado.
4. Existe limite de caracteres nas instruções complementares do boleto?
Sim. As instruções complementares do boleto devem ter no máximo 45 caracteres.
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