O seu município é atendido pelo padrão Memory e antes de iniciar as emissões de notas fiscais de serviço através da Conta Azul, você precisará informar alguns dados na configuração de emissão de notas para podermos realizar a comunicação via Web Service.
Como liberar RPS na Prefeitura
- Antes de realizar as configurações para emissão da nota fiscal de serviço é necessário liberar RPS (Recibo Provisório de Serviço) na prefeitura. Para isso é necessário verificar se já está liberado a chave de acesso WebService. Esta informação pode ser obtida através do menu Meu Perfil > Chave de acesso Web Service no sistema da prefeitura.
Como realizar a Configuração do Certificado Digital
- Inicie efetuando a importação do seu Certificado A1;
- Na Conta Azul, acesse a tela Engrenagem > Certificado Digital;
- Clique em escolher um arquivo > Importar;
- A senha do certificado será solicitada. Digite-a e confirme;
- Em caso de dificuldade para importação do seu certificado, clique aqui.
Importante: Não é permitido emitir nota fiscal de serviço com o certificado A3.
Configurações para emissão da nota fiscal de serviço
- Na Conta Azul, acesse a tela Engrenagem > Configuração de Nota Fiscal;
- Aparecerá uma tela com Tipo de Configuração > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar:
Preencha os campos sugeridos conforme o passo a passo abaixo:
- inscrição municipal: conforme está na prefeitura (sem ponto); Para localizar esse dado, verifique com a prefeitura ou localize no campo abaixo em sua nota fiscal já emitida qual é o número:
- Utilizar o Regime especial de tributação: Este dado pode ser visto também na última nota fiscal emitida, como a imagem acima está a opção Nenhum, neste caso basta deixar a opção (Selecione uma opção).
- Natureza de operação: conforme está cadastrado na prefeitura, geralmente é informado Tributação no município quando a nota está sendo emitida para o mesmo município. É o mesmo campo preenchido na simulação de emissão da nota dentro da própria prefeitura;
- Série: Necessário utilizar a mesma cadastrada na prefeitura que aparecerá na nota fiscal já emitida ou utilizar 1 (Somente número);
- Recibo Provisório de Serviço (RPS): Se nunca utilizou o RPS, começar a utilizar a partir do número 0;
- Usuário: é o CNPJ sem pontuação.
- Token: é possível verificar na primeira imagem Meu Perfil > Chave de acesso Web Service no sistema da prefeitura:
- Após preencher os campos, salve as configurações.
Importante: Solicitar autorização na prefeitura para emitir nota em lote.
Possíveis erros ao emitir a nota e como resolvê-los
- Rejeitado - Mensagem retornada pela prefeitura: Não foi possível executar o serviço de Recepção Lote RPS, Campo Usuário de Autenticação da Empresa não preenchido.
Solução: Preencher usuário de acesso à prefeitura nas configurações.
- Rejeitado - Mensagem retornada pela prefeitura: O cancelamento da NFS-e é possível somente no portal da prefeitura. A NFS-e selecionada foi marcada como Cancelada.
Solução: Enviar novamente para cancelamento e o status mudará.
