Este artigo explica como corrigir a rejeição CFOP de Importação e não informado dados da DI ao emitir NF-e de devolução na Conta Azul Pro.
Essa rejeição ocorre quando o CFOP utilizado exige o preenchimento da Declaração de Importação (DI), mas o sistema não possui campo disponível para esse tipo de nota.
Rejeição
Descrição: CFOP de Importação e não informado dados da DI [nItem: 1].
Por que esse erro acontece?
Essa rejeição acontece quando:
- Você utiliza um CFOP de importação na nota fiscal;
- O SEFAZ exige o preenchimento dos dados da Declaração de Importação (DI);
- A nota é do tipo devolução, que não possui campo para informar a DI na Conta Azul Pro.
Nesse cenário, a validação do SEFAZ impede a emissão da nota sem essas informações obrigatórias.
Como corrigir a rejeição de DI?
Para corrigir essa rejeição, revise o CFOP e o tipo de operação utilizada:
- Acesse a nota fiscal com erro.
- Clique em Editar.
- Revise o campo CFOP do produto.
- Se a operação for devolução, utilize um CFOP de devolução compatível, que não exija dados de importação.
- Clique em Salvar.
- Clique em Emitir nota fiscal novamente.
Atenção!
A Conta Azul Pro não possui campo para informar dados de DI em notas de devolução. Se o CFOP exigir essas informações, a emissão será rejeitada pelo SEFAZ.
Importante!
Para definir o CFOP correto e validar a necessidade de informar dados de importação, consulte seu contador.
Quando falar com o suporte
Se você já ajustou o CFOP e a rejeição continuar, fale com nosso time de suporte por um dos canais oficiais da Conta Azul.
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