Ao tentar criar um novo inventário, o sistema pode exibir a seguinte mensagem de erro: "Não foi possível salvar o inventário. Não é possível criar um inventário do tipo geral enquanto houver inventário(s) de produtos selecionados em andamento."
Esse bloqueio ocorre porque a Conta Azul Pro permite apenas um inventário ativo por vez. Para criar um novo inventário, é preciso primeiro localizar e finalizar (ou excluir) o inventário que ainda está em aberto.
Erro: Não é possível criar um inventário do tipo geral enquanto houver inventário(s) de produtos selecionados em andamento
Descrição: Não foi possível salvar o inventário. Não é possível criar um inventário do tipo geral enquanto houver inventário(s) de produtos selecionados em andamento.
Por que esse erro acontece?
A Conta Azul Pro não permite criar dois inventários simultaneamente. Se já existe um inventário com status Em andamento, Processando ou Aguardando conclusão, qualquer tentativa de abrir um novo inventário — especialmente do tipo Geral — será bloqueada com essa mensagem.
Esse comportamento vale também no sentido inverso: se há um inventário geral em andamento, você não consegue criar um inventário de produtos selecionados, e vice-versa.
Importante!
Um inventário pode estar em andamento sem que você tenha percebido. Isso acontece quando o inventário foi iniciado mas nunca finalizado — por exemplo, ao fechar a aba sem concluir o processo.
Como resolver?
- Acesse o menu Estoque > Inventários.
- Na lista de inventários, verifique se há algum com status Em andamento, Processando ou Aguardando conclusão.
- Clique em Ações ao lado do inventário pendente e escolha uma das opções abaixo:
Visualizar e concluir - se quiser aproveitar o inventário já iniciado, revise os dados e clique em Confirmar inventário para finalizá-lo.
Excluir - se o inventário foi criado por engano ou não deve ser finalizado, exclua-o para liberar a criação de um novo.
- Após concluir ou excluir o inventário pendente, volte para a tela de Inventários e clique em Novo inventário para criar o inventário desejado.
Atenção!
Ao confirmar um inventário, o sistema ajusta automaticamente o saldo de todos os produtos incluídos nele.
Revise os dados antes de confirmar para evitar correções desnecessárias no seu estoque.
Dica!
Se você não visualizar nenhum inventário em andamento na lista, tente alterar o filtro de período para um intervalo mais amplo, como Este ano ou Período personalizado.
Inventários antigos não finalizados podem estar fora do período padrão exibido.
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