Contratos: como consultar a situação do envio automático do contrato?

Para verificar a situação do envio automático do contrato:

1. Acesse a tela de Contratos, aplique os filtros necessários e clique sobre o contrato desejado.
    

2. Em Configurações de envio automático de e-mails, confirme se Enviar a fatura, Disponibilizar cobrança e Enviar lembretes de vencimento estão com a situação Ativo.

   

    

   Dica!

   Entenda como funcionam os Lembretes de vencimento.

3. Em Histórico do contrato, encontre a venda que deseja consultar, clique em Ver detalhes.
    

4. Na próxima tela, encontre o campo Envio da venda e confirme o E-mail que receberá a venda, Situação e Data e hora de envio.

   

    

5. Caso tenha informado mais de um destinatário para receber o e-mail e ao menos um deles tenha visualizado, a situação será E-mail visualizado.

   

Como se tratam de envios automáticos do contrato, os ícones de envio não aparecem no financeiro, essa informação de envio aparece apenas na venda no campo envio da venda.

No lançamento financeiro aparecerá apenas como gerado, conforme imagem abaixo, mas uma vez que a venda é enviada automaticamente e consta a informação de envio no campo envio da venda, o boleto também foi enviado, pois as informações e envios estão conectadas.

A informação de envio no lançamento financeiro só aparecerá se for enviada manualmente, caso contrário, constará apenas como gerado.