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Pergunta Frequente

NFSe Padrão GOVBR ISS Digital

Kamila Oliveira Guerra
Kamila Oliveira Guerra
- Atualizado

O seu município é atendido pelo padrão GOVBR ISS Digital e antes de iniciar as emissões de notas fiscais de serviço através da Conta Azul, você precisará informar alguns dados na configuração de emissão de notas para podermos realizar a comunicação via Web Service.

 

Importante: O primeiro passo é conferir o preenchimento dos Dados da Empresa. Informe todos os campos obrigatórios (sinalizados com *).

 

Como realizar a Configuração do Certificado Digital

Inicie efetuando a importação do seu Certificado A1:

  • Na Conta Azul, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Certificado Digital;
  • Clique em Escolha um arquivo > Abrir;
  • A senha do certificado será solicitada. Digite-a e confirme.

Importante: Não é permitido emitir nota fiscal de serviço com o certificado A3.

 

Configurações para emissão da nota fiscal de serviço

Com os dados preenchidos corretamente, acesse o menu lateral direito (ou engrenagem) > Configurações de nota fiscal > Emissão de nota fiscal de serviço > Configurar.

mceclip0.png

 

Preencha os campos sugeridos conforme o passo a passo abaixo:

mceclip1.png

 

Após preencher os campos, clique em Salvar para concluir.

 

Informações adicionais

  • A Inscrição Municipal precisa ser sem pontuação;

  • Utilizar o Regime especial de tributação e Natureza de operação conforme está cadastrado na prefeitura;

  • A Série não precisa seguir a mesma da prefeitura;

  • Se nunca utilizou o RPS, começar a utilizar a partir do número um;

  • Para o município de Cândido Mota (SP) há uma regra que especifica o prazo de 7 (sete) dias para substituição da nota e 0 (zero) dias para cancelamento. Desta forma não será possível o cancelamento de uma nota fiscal emitida pela Conta Azul. Se for necessário realizar o cancelamento de uma nota, contate diretamente a prefeitura.

 

Possíveis erros ao emitir a nota e como resolvê-los

Poss_veis_erros_ao_emitir_a_nota_e_como_resolv_-los__ERRO_1.png

Ocorreu um erro ao enviar a NFS-e para a prefeitura - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: E162.

  • Solução: Para este erro é necessário verificar qual alíquota cadastrada na prefeitura na última nota fiscal emitida.

 

Poss_veis_erros_ao_emitir_a_nota_e_como_resolv_-los__ERRO_2.png

Ocorreu um erro ao enviar a NFS-e para a prefeitura. - Mensagem retornada pela prefeitura: Código: E156.

  • Solução: Solicite autorização para emitir NFS-e para o CNPJ informado.

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