Como resolver e-mail bloqueado em conta teste anterior?

Como usar um e-mail que já está vinculado a outra conta na Conta Azul?

Na Conta Azul, cada endereço de e-mail pode estar vinculado a apenas uma conta. Se o e-mail está associado a uma conta de teste que já expirou, não é necessário criar um novo e-mail.

Você pode solicitar a transferência desse acesso para a sua conta ativa.

Como solicitar a transferência de e-mail

1. Acesse Configurações e plano > Meus usuários.
2. Clique em Convidar usuário e informe o e-mail utilizado na conta de teste.
3. Ao visualizar a mensagem "Usuário vinculado em outra conta", clique em Solicitar transferência.

O que acontece depois da solicitação

• O dono do e-mail receberá uma mensagem para confirmar a transferência e criar uma nova senha.
• O link enviado por e-mail tem validade de 7 dias.
• Enquanto não houver confirmação, o status do usuário ficará como Pendente.
• Após a confirmação, o acesso à conta anterior é removido e o e-mail passa a acessar a conta atual.