Como alterar o e-mail de acesso à conta do sistema?

Como alterar o e-mail de acesso na Conta Azul Pro?

Para alterar o e-mail de acesso ao sistema da Conta Azul, o procedimento deve ser realizado pelo próprio usuário, pois apenas o titular da conta tem permissão para editar o seu e-mail de login.

Siga os passos abaixo:

1. Acesse a Conta Azul Pro e vá até Configurações e plano > Meu acesso e senha.
2. Na linha correspondente ao E-mail, clique em Editar.
3. Preencha o novo endereço no campo E-mail* e confirme o novo e-mail logo abaixo.
4. Clique em Salvar e-mail.

Atenção: Após concluir essa alteração, o e-mail antigo não poderá mais ser utilizado para acessar a sua conta.

Não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado. O que fazer?

Caso você não tenha acesso à caixa de entrada do e-mail cadastrado, não será possível realizar a alteração de forma autônoma.

Nesse caso, entre em contato com o suporte da Conta Azul e envie os documentos abaixo para confirmar a titularidade da conta:

• Contrato social da empresa digitalizado;
• Documento com foto do sócio representante.

Essa validação garante a segurança da sua conta e evita alterações indevidas por terceiros.