Como recuperar senha quando a página não avança?

Saiba como recuperar sua senha de acesso à Conta Azul.

 

Para recuperar sua senha, siga os passos abaixo:

  • Acesse a página de login e clique em Esqueci minha senha.
  • Informe o e-mail associado à sua conta.
  • Aguarde até 5 minutos para receber o link de redefinição no seu e-mail. Verifique a pasta de spam, caso não encontre na caixa de entrada.

 

Informações importantes sobre o link de redefinição

  • O link expira em 24 horas.
  • O link pode ser utilizado apenas uma vez.

 

Se encontrar dificuldades

  • Se não receber o e-mail ou a página travar, limpe o cache e os cookies do navegador.
  • Tente acessar a plataforma em uma aba anônima ou em outro navegador.
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