Saiba como resolver o erro de “dados não obtidos” ao acessar páginas da Conta Azul.
Esse erro geralmente está relacionado ao cache do navegador. Para resolver, faça a limpeza seguindo os passos abaixo:
Google Chrome
- Pressione Ctrl + Shift + Del.
- Em Intervalo de tempo, selecione Todo o período.
- Marque Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
- Clique em Limpar dados.
Mozilla Firefox
- Acesse Configurações.
- Vá em Privacidade e Segurança.
- Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados….
- Confirme em Limpar.
Finalização
- Reinicie o navegador.
- Tente acessar a Conta Azul novamente.
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