Como resolver erro de dados não obtidos nas páginas?

Saiba como resolver o erro de “dados não obtidos” ao acessar páginas da Conta Azul.

Esse erro geralmente está relacionado ao cache do navegador. Para resolver, faça a limpeza seguindo os passos abaixo:

 

Google Chrome

  • Pressione Ctrl + Shift + Del.
  • Em Intervalo de tempo, selecione Todo o período.
  • Marque Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos em cache.
  • Clique em Limpar dados.

 

Mozilla Firefox

  • Acesse Configurações.
  • Vá em Privacidade e Segurança.
  • Na seção Cookies e dados de sites, clique em Limpar dados….
  • Confirme em Limpar.

 

Finalização

  • Reinicie o navegador.
  • Tente acessar a Conta Azul novamente.
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