Se a sua venda ou recebimento não aparece em Financeiro > Contas a receber, isso normalmente acontece por filtros aplicados ou pelo status do lançamento.
Veja os principais motivos e como localizar o registro corretamente.
Importante!
- Em Contas a receber, aparecem todos os recebimentos lançados no ERP. Já em Parcelas a receber, você vê apenas os recebimentos gerados a partir de vendas.
- O lançamento precisa ter valor, data de vencimento no período e status compatível com os filtros aplicados.
O que verificar
Filtros e data de vencimento
A listagem considera a data de vencimento. Se o período não incluir essa data, o lançamento não aparece.
Clique em Limpar filtros para revisar a busca.
Recebimento já informado
Após receber, o lançamento sai das abas em aberto.
Consulte em Recebidos (R$) ou no Extrato de movimentações.
Lançamento marcado como perda
Receitas marcadas como Perda não aparecem na visão padrão.
Use Mais filtros > Situação > Perda para localizar.
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