Se um boleto já pago ainda aparece na listagem do DDA na Conta Azul Pro, você pode ocultar o documento para manter sua visualização organizada.
Ao ocultar o boleto, ele sai da listagem principal e fica disponível na aba Boletos ocultos.
Como ocultar um boleto no DDA
- Acesse Financeiro > DDA.
- Localize o boleto que já foi pago.
- Clique em Ações, ao lado do boleto.
- Selecione a opção Ocultar ou Ocultar boleto.
Depois disso, o documento deixa de aparecer na listagem principal e é movido para a aba Boletos ocultos.
Importante
Se a dúvida for sobre um boleto emitido por você que ainda aparece no DDA do banco do seu cliente após cancelamento ou baixa, a atualização depende do banco do pagador.
A remoção do título no DDA pode levar até 2 dias úteis. Nesse período, oriente o cliente a ignorar ou recusar a apresentação no DDA do banco.
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