Na Conta Azul Pro, valores positivos (entradas) são registrados como Receitas e valores negativos (saídas) como Despesas. Não é possível registrar valores negativos diretamente em uma categoria para reduzir o saldo.
Para registrar um reembolso, considere a direção da movimentação no extrato bancário.
Cenário 1: Você recebeu um reembolso
Se um fornecedor devolveu um valor pago anteriormente, registre essa entrada como Receita.
- Acesse Financeiro > Contas a receber.
- Clique em Nova receita.
- Informe o valor devolvido.
- Utilize a mesma categoria financeira da despesa original ou uma categoria como Estorno ou Reembolso.
- Clique em Salvar.
- Acesse Financeiro > Conciliação e vincule à entrada no extrato bancário.
Cenário 2: Você reembolsou um cliente
Se houve devolução de uma venda e o valor saiu da sua conta, registre como Despesa.
- Acesse Financeiro > Contas a pagar.
- Clique em Nova despesa.
- Informe o valor devolvido.
- Classifique na categoria de Devoluções de vendas ou outra categoria pertencente ao grupo Deduções da receita bruta.
- Clique em Salvar.
Concilie com a saída correspondente no extrato bancário.
Importante!
Para manter o DRE correto, utilize categorias apropriadas para estornos ou devoluções. Em caso de dúvida, alinhe a classificação com sua contabilidade.
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