Como resolver erro na integração da conta Bradesco?

Erros na integração bancária do Bradesco podem ocorrer por falta de permissão ou uso de perfil inadequado. Veja os cenários mais comuns e como corrigir.

1. Erro: “O usuário não possui permissão para acessar a conta solicitante”

Esse erro ocorre quando o usuário utilizado na integração não possui a permissão Exportar extrato em arquivo no Internet Banking do Bradesco.

• Solicite ao usuário máster do banco que acesse o gerenciamento de usuários.
• Libere a permissão Exportar extrato em arquivo para o usuário utilizado na integração.
• Confirme se a permissão foi liberada para a conta correta.

2. Falha de comunicação ou conta bloqueada

A integração do Bradesco não funciona com o usuário Master. É necessário utilizar um usuário secundário com acesso apenas para consulta.

1. Acesse o Internet Banking do Bradesco com o perfil Master.
2. Crie um novo perfil com permissão apenas de Consulta em saldos e extratos.
3. Crie um operador vinculado a esse perfil.

3. Refazer a integração na Conta Azul

1. Acesse Financeiro > Outras contas.
2. Localize a conta do Bradesco e clique em Editar.
3. Clique em Refazer integração ou Habilitar integração.
4. Informe:
   • Agência (sem dígito)
   • Conta (sem dígito)
   • Usuário Bradesco Net Empresa (usuário secundário)
   • Senha

5. Clique em Habilitar integração.