A falha de comunicação ao integrar a conta do Banco Inter geralmente ocorre por permissões incorretas na API ou pelo envio do arquivo compactado na configuração da integração.
1. Verifique as permissões da API no Banco Inter
- Acesse o Internet Banking PJ do Inter com o usuário administrador.
- Vá em Soluções para sua empresa > Minhas integrações.
- Na seção API Banking, edite a integração criada para a Conta Azul.
- Deixe habilitada apenas a permissão Consultar extrato e saldo.
Salve as alterações e faça o download da Chave da aplicação (.key) e do Certificado (.crt).
2. Extraia os arquivos corretamente
- O sistema não aceita arquivos .zip.
- Extraia o arquivo compactado no computador.
- Separe os arquivos .crt (certificado) e .key (chave).
3. Refça a integração na Conta Azul
- Acesse Financeiro > Outras contas.
- Clique na conta do Banco Inter e selecione Editar > Refazer integração.
- Caso ainda não exista, clique em Nova conta financeira e selecione o banco.
- Faça o upload dos arquivos .crt e .key separadamente.
- Informe o Client ID e o Client Secret.
Clique em Habilitar integração.
Atenção!
Os certificados do Banco Inter têm validade de 12 meses. Após esse período, será necessário gerar novos arquivos para restabelecer a integração.
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