Entenda por que os saldos podem divergir após transferências entre contas e como corrigir cada situação no sistema.
Por que os saldos ficam diferentes após transferências entre contas?
Os saldos podem apresentar divergências após transferências financeiras devido a erros no momento de registrar ou conciliar as movimentações no sistema.
Como uma transferência afeta duas contas diferentes, é preciso ter atenção a alguns detalhes.
Os motivos mais comuns para essa diferença de saldo são:
Conciliar apenas um lado da transferência
Toda transferência gera obrigatoriamente dois movimentos: uma saída (débito) na conta de origem e uma entrada (crédito) na conta de destino.
É necessário conciliar ambas as pontas em suas respectivas contas para que os saldos fiquem corretos.
Classificação incorreta
Se você classificar o valor da transferência como uma "Receita" (na entrada) ou "Despesa" (na saída), isso causará um saldo inflado e distorcerá seus relatórios.
O correto é sempre utilizar a opção Transferência entre contas.
Datas de compensação diferentes (D+1)
Muitas vezes o dinheiro sai da conta de origem em um dia e só entra na conta de destino no dia útil seguinte.
Se você tentar unificar e "forçar" a mesma data para os dois lançamentos no sistema, os saldos não baterão com a realidade.
Você deve conciliar cada lado respeitando a data exata que aparece no extrato bancário de cada conta.
Desconto de tarifas bancárias
Se o banco cobrar uma taxa pela transação (como uma TED, por exemplo), o valor do crédito que chega no destino será menor do que o débito que saiu da origem.
Para corrigir isso e zerar a diferença, você deve usar a opção Revisar valores na conta de destino e registrar o valor faltante como Tarifa bancária.
Uso da mesma linha do banco para as duas pontas
Isso ocorre quando você concilia a entrada e a saída utilizando a mesma movimentação bancária do extrato.
O débito deve ser conciliado exclusivamente com a linha de saída no extrato da conta de origem, e o crédito com a linha de entrada no extrato da conta de destino.
Duplicidade de lançamentos
Criar uma nova transferência manualmente durante a conciliação quando o lançamento já havia sido provisionado e criado no ERP.
Nesse caso, você deve desfazer a conciliação errada, excluir o item duplicado e usar a opção Buscar lançamento para encontrar o registro correto.
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