Por que uma transferência autorizada não está sendo efetivada?

Para verificar por que uma transferência não foi concluída:

  1. Acesse o aplicativo da Conta Azul e consulte a transferência ou o extrato da conta de origem.
  2. Verifique o status da transação.
  3. Confira os dados:
    • Saldo disponível: confirme se há valor suficiente.
    • Dados do destinatário: revise banco, agência, conta e CPF/CNPJ.
    • Limites: valide os limites de transferência.
    • Prazo: considere o tempo de processamento.
  4. Se o problema continuar, fale com o suporte da Conta Azul.
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