Para verificar por que uma transferência não foi concluída:
- Acesse o aplicativo da Conta Azul e consulte a transferência ou o extrato da conta de origem.
- Verifique o status da transação.
- Confira os dados:
- Saldo disponível: confirme se há valor suficiente.
- Dados do destinatário: revise banco, agência, conta e CPF/CNPJ.
- Limites: valide os limites de transferência.
- Prazo: considere o tempo de processamento.
- Se o problema continuar, fale com o suporte da Conta Azul.
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