Como atualizar o extrato bancário no sistema?

Como atualizar o extrato bancário e importar novos lançamentos?

Para atualizar o extrato bancário e forçar a importação de novos lançamentos (em bancos com integração via API, como Inter, Banco do Brasil, Cora, BS2 e BTG), siga os passos abaixo:

• Acesse Financeiro > Outras contas (ou Contas financeiras).
• Clique na conta bancária desejada.
• Clique em Ações da conta > Atualizar extrato bancário.
• Aguarde a atualização.
• Atualize a página do navegador (tecla F5).
• Volte à aba Conciliações pendentes e verifique os lançamentos.

O que fazer se os lançamentos não aparecerem

• Verifique os filtros: confirme se a conta correta está selecionada e ajuste o período para a data das movimentações.
• Confirme no banco: acesse o internet banking e verifique se os lançamentos já constam no extrato oficial.
• Se as movimentações forem recentes, aguarde alguns minutos e tente atualizar novamente.