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Pergunta Frequente

Saiba como solicitar e acompanhar a Homologação de Cidades através da Conta Azul

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Através da Conta Azul Pro, você consegue realizar a emissão de Nota Fiscal de Serviço (NFS-e) mas, para realizar esse processo, existem alguns pré-requisitos. Um dos principais pré-requisitos, é ter a sua cidade homologada através da Conta Azul.

Para solicitar a homologação da sua cidade na Conta Azul Pro, acesse: Engrenagem > Configurações de Nota Fiscal. Caso a sua cidade ainda não esteja homologada, no campo Emissão de Nota Fiscal de Serviço ficará disponível a opção Solicitar cidade.

Clique em Solicitar Cidade, preencha os seguintes dados abaixo e clique em Enviar:

  • Dados do Solicitante: Nome do solicitante, E-mail e Telefone;
  • Dados da Empresa: CNPJ, Razão Social, Cidade Solicitada;
  • Acesso à Prefeitura e emissão de notas: Certificado Digital A1 da Empresa e/ou Credenciais de acesso (ex: usuário e senha).

Importante: Se você utiliza as duas informações para acessar e emitir notas fiscais pelo site da prefeitura, é essencial que compartilhe ambos os dados de acesso (certificado A1 e credenciais).

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Dessa forma a solicitação será enviada para nosso time técnico e analisada a partir dos dados informados.


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