Lançamentos recuperados são gerados após pagamentos duplicados ou quando ocorre o cancelamento de uma venda.
Para conciliar esses lançamentos com uma venda em aberto, siga o passo a passo:
- Acesse Vendas e cancele o boleto da venda que está em aberto.
- Acesse Financeiro > Conciliação e localize o lançamento recuperado.
- Ajuste o valor da taxa, se necessário.
- Equalize os valores da venda e do lançamento recuperado até que fiquem iguais.
Clique em Conciliar.
Atenção!
Verifique se os valores estão iguais antes de concluir a conciliação para evitar divergências no saldo.
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