Como resolver boleto pago que não consta recebimento?

Se houver divergência no pagamento, valide as informações do comprovante.

• Confira se o código de barras está correto.
• Verifique o nome da instituição recebedora.
• Confirme o CNPJ do destinatário.

Caso identifique inconsistências, solicite ao cliente um novo comprovante com as informações corretas.