Como localizar lançamentos de cartão de crédito não encontrados no sistema?

Se não encontrar um lançamento de cartão de crédito, revise os filtros e as informações cadastradas.

1. Localize o lançamento

1. Acesse Financeiro > Extrato de movimentação.
2. Utilize o campo de Busca para pesquisar pelo nome do lançamento.

3. Ajuste o filtro de Período para Todo período.

    

2. Verifique as informações

• Confirme se houve alteração no valor.

• Verifique se a Conta financeira está correta.

   

3. Corrija, se necessário

1. Clique em Editar.
2. Ajuste a Conta financeira e/ou o valor.

3. Clique em Salvar.