Rejeitado pelas regras municipais: O tipo de retenção informada não confere com o esperado. Valor Informado: Não. Valor esperado: Fixo.
Rejeição: O tipo de retenção informada não confere com o esperado. Valor Informado: Não. Valor esperado: Fixo.
Por que este erro aconteceu?
Essa rejeição ocorre quando o município espera que o ISS esteja configurado como Fixo, mas a nota está sendo enviada com outro tipo de retenção (como “Não” ou percentual).
Esse cenário é comum em empresas de advocacia ou atividades enquadradas em ISS Fixo anual ou trimestral, onde o imposto não é calculado por percentual na nota fiscal.
A prefeitura valida o tipo de retenção informado no envio da NFS-e. Quando a configuração não corresponde ao regime da empresa, a nota é rejeitada.
Como resolver?
É necessário ajustar o tipo de ISS para Fixo, conforme o enquadramento da empresa no município.
- Acesse Serviços > Cadastros > Serviços
- Clique sobre o serviço de advocacia utilizado na nota
- Em Impostos municipais > ISS, altere o tipo para Fixo
- Caso o município permita emissão sem informar valor, mantenha apenas o tipo como Fixo, conforme orientação da prefeitura
- Clique em Salvar, retorne ao rascunho da NFS-e e transmita novamente
Se o sistema exigir valor obrigatório e a prefeitura permitir emissão sem destaque de ISS na nota, pode ser necessário validar a parametrização municipal junto ao suporte técnico.
Importante!
Empresas enquadradas em ISS Fixo recolhem o imposto por valor pré-definido (anual ou trimestral), e o valor não deve aparecer destacado na nota fiscal, conforme regra municipal.
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