Este artigo explica como atualizar manualmente o extrato bancário para os bancos com integração via API (Inter, Banco do Brasil, Cora, BS2 e BTG Pactual) quando os lançamentos não são importados automaticamente.
Quando os lançamentos não são importados, é possível atualizar o extrato bancário manualmente para os bancos Inter, Banco do Brasil, Cora, BS2 e BTG Pactual (integrações via API), e liberar os lançamentos para conciliação.
Como atualizar o extrato manualmente
- Acesse Ações da conta > Atualizar extrato bancário.
- Aguarde a finalização e atualize a página (F5).
- Volte à tela de conciliação e confira se os lançamentos apareceram.
Se os lançamentos não aparecerem
Se ainda não apareceram, verifique:
- Período e filtros: ajuste o filtro Período para a data em que as movimentações ocorreram e confira se a conta bancária selecionada é a correta.
- Movimentações no banco: confirme no internet banking se os lançamentos já constam no extrato do banco. Se forem muito recentes, tente novamente em alguns minutos.
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