Conta Azul Mais: Atendimento de solicitações de clientes

Importante!

A Conta Azul Mais é uma plataforma exclusiva para parceiros. Com ela, você acelera a transformação digital do seu escritório de contabilidade ou BPO Financeiro com processos automatizados e dados integrados em tempo real.

 

Visando melhorar ainda mais a integração entre o contador e o dono de negócio, a Conta Azul disponibiliza uma forma de comunicação e solicitação entre os mesmos.

Em vez de precisar de aplicativos externos como Google Meet, Skype ou WhatsApp, é possível criar solicitações para o contador por dentro da própria Conta Azul Pro. 

Por exemplo, a solicitação pode ser usada para tirar dúvidas ou fazer pedidos relacionados a assuntos contábeis, fiscais, departamento pessoal, uso do ERP e outros.

Na Conta Azul Mais, clique em Atendimento filtre por assunto, solicitante ou período. Nesta tela, estarão listadas as solicitações já criadas e suas respectivas situações:

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Para responder alguma das solicitações pendentes, clique em Responder. Preencha se aceita ou não a solicitação criada, e descreva a resposta no campo Resposta.

Após isso basta clicar em Salvar, desta forma, o dono de negócio será notificado por e-mail.

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