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Pergunta Frequente

Como vincular o cliente à uma conta já adquirida

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

As contas que foram adquiridas sem ter o cliente vinculado são criadas na Conta Azul Mais com um login padrão. Desta forma, assim que tiver um cliente para destinar à conta, será necessário cadastrar um novo usuário para o cliente com os respectivos dados de login.

Na Conta Azul Mais, identifique a conta ainda não vinculada em Clientes > Meus Clientes > Clique em Acessar Conta Azul Pro mceclip0.png. Ao acessar a Conta Azul Pro de seu cliente, clique no nome da licença > Meus usuários > Convidar usuário > Preencha os dados de acesso com informações reais > Crie o usuário com perfil Administrador > Salvar:

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Na sequencia, o cliente receberá um convite para criação de senha. 

 

Importante:

  • Por padrão, antes de atribuir a licença, o nome pode estar como "Licença1", "Licença2", "Disponível1" ou algo similar.
  • Ao acessar a conta do cliente pela primeira vez, preencha as informações solicitadas para ter acesso à Visão Geral e acessar Meus usuários.
  • Após o primeiro acesso, é recomendado que o usuário padrão seja excluído pelo novo administrador.
  • O usuário só será criado com um endereço de e-mail que não tenha sido utilizado para acessar a Conta Azul anteriormente.

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