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Pergunta Frequente

Como trocar a forma de pagamento do plano em uma conta ativa

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

A primeira forma de pagamento cadastrada na Conta Azul se torna a padrão para os próximos pagamentos caso a renovação automática esteja habilitada. Sendo assim, caso deseje mudar o cartão ou alterar para boleto, é possível deixar gravado no ERP para a próxima renovação.

 

Importante: não é possível alterar a forma de pagamento no meio de um plano anual ou trimestral. A forma de pagamento será atualizada para a próxima renovação, conforme a data informada na tela.

 

Na Conta Azul Pro, acesse o Meu plano > Atualizar pagamento.

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Nesta tela, selecione a forma de pagamento desejada (boleto ou cartão de crédito) e confira se os dados de cobrança estão corretos. Depois, basta clicar em Confirmar ação.

 

Importante: Planos mensais possuem pagamento somente via cartão de crédito.

 

A troca da forma de pagamento manterá o mesmo plano já contratado, se necessário, altere seu plano.


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