Aviso: A versão clássica da Conta Azul deixou de ser comercializada. Para melhor atender os donos de negócio e contadores, empresas que já usavam a versão Clássica podem permanecer nela. Novas assinaturas obrigatoriamente devem usar a versão Pro. Para saber mais clique aqui.
Pergunta Frequente

Como renovar a assinatura pela tela Meu Plano

Bruna Schmitz
Bruna Schmitz
- Atualizado

Se ao entrar na Conta Azul Pro você visualizar apenas a tela Meu Plano, isso significa que sua assinatura finalizou há pelo menos 7 dias. Sendo assim, só será possível realizar ações dentro do ERP após a renovação da sua assinatura.

Ao acessar o ERP vamos sugerir o plano ideal para contratação. Você pode escolher outra forma de pagamento e alterar período de assinatura, selecione uma das vigências oferecidas:

  • Plano Anual: acesso válido por 12 meses; 
  • Plano Trimestral: acesso válido por 3 meses; 
  • Plano mensal: acesso válido por 1 mês.

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Importante: o plano mensal está disponível somente para pagamentos via cartão de crédito.

 

Então, clique sobre o plano ideal em Assinar este plano > Escolha se o Suporte Telefônico será contratado  > Preencha os Dados de faturamento > Preencha os Dados de pagamento > Clique em Confirmar contratação.

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Dica: O pagamento por cartão de crédito ou Pixleto libera sua conta e canais de atendimento de imediato.

 

Serviços Adicionais

Contrate também o serviço adicional ao plano e garanta a melhor experiência possível com a Conta Azul. O Suporte Telefônico contempla o atendimento via 0800. Conte com nossos especialistas para te auxiliar através do telefone. Além do suporte por chat ou chamado (gratuitos), tenha acesso exclusivo ao suporte telefônico.

 

Como acessar os Termos de Uso

Ao utilizar a Conta Azul, o usuário faz o aceite dos Termos de Uso, que é o documento que rege a parceria entre a Conta Azul e o usuário, sendo necessário para sua utilização. Ele fica disponível e é possível acessá-lo à qualquer momento. 

 

Se necessário, entre em contato com nosso time via chamado ou com a Cami.


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