Cobranças da Conta Azul: como realizar protesto

Toda empresa já passou pela situação de ter clientes inadimplentes, infelizmente isso pode ocorrer e acabar comprometendo o fluxo de caixa. Além disso, fazer a cobrança de um boleto ou pix cobrança vencido pode se tornar uma tarefa difícil.

Para ajudar nessa situação, além de utilizar a funcionalidade de Lembretes de vencimento, existe o processo de protesto de títulos.

 

Para conhecimento:

O documento (boleto ou pix cobrança) em si não é protestado, ele não é considerado um documento de dívida, mas sim um meio de pagamento.

Neste caso, é possível emitir uma duplicata relativa àquela venda para então abrir um protesto.

Por exemplo, se você já solicitou um protesto via banco, pode ter ficado com a falsa sensação de estar protestando um boleto, mas, na prática, o que acontece é que o banco emite uma duplicata, sendo este o procedimento comum.

 

Como as cobranças da Conta Azul são registradas, você possui a opção de gerar uma duplicata e realizar o protesto, caso não haja o pagamento por parte de seu cliente.

O que é protesto?

O protesto é uma ferramenta para recuperar dívidas inadimplentes, uma forma extrajudicial de cobrança regulada pela Lei Federal 9.492/97.

Simplificando, o protesto de títulos é um ato formal que comprova a inadimplência e o não cumprimento de uma obrigação de pagamento.

Quando protestar um título?

Basta que a cobrança esteja vencida para realizar o protesto e você pode fazer a partir do primeiro dia de atraso, ou seja, um dia após a data de vencimento. Não existe uma regra de dias mínimos ou máximos para iniciar o procedimento.

Busque o cartório local para realizar o processo correto.

O que acontece com o devedor protestado?

Ao ser protestado, o devedor receberá uma cobrança do cartório com o prazo para pagamento. Se não houver o pagamento dentro deste prazo, ele ficará com o nome em cartório.

O nome do devedor também poderá ser negativado, ficando registrado no Serasa e no SPC (Serviço de proteção ao crédito).

O protesto das cobranças da Conta Azul é automático?

É muito comum ocorrer problemas como esquecimento, faturamento e outros imprevistos, os quais podem ser solucionados consultando o cliente sobre o pagamento das cobranças.

Por isso, as cobranças da Conta Azul não possuem protesto automático.

Como protestar uma cobrança da Conta Azul?

Antes de realizar o protesto, é interessante investigar com o cliente o motivo da inadimplência. Porém, caso você tenha interesse em realizar o protesto, basta procurar o cartório de títulos mais próximo em sua cidade.

Para isso, leve documentos que comprovem a dívida (notas fiscais, por exemplo) e se informe do passo a passo. Como o processo pode variar de acordo com a cidade, é indispensável consultar o cartório local para realizar o processo correto.

 

Para conhecimento:

O documento (boleto ou pix cobrança) em si não é protestado, ele não é considerado um documento de dívida, mas sim um meio de pagamento.

Neste caso, é possível emitir uma duplicata relativa àquela venda para então abrir um protesto.

Por exemplo, se você já solicitou um protesto via banco, pode ter ficado com a falsa sensação de estar protestando um boleto, mas, na prática, o que acontece é que o banco emite uma duplicata, sendo este o procedimento comum.

 

Mas se ainda assim for necessário levar a cobrança ao cartório, entenda como encontrar a cobrança na Conta Azul:

 

Boleto

  1. Acesse Financeiro > Contas a receber

  2. Encontre o lançamento que tem a parcela vencida

  3. Clique em Ações > Download do boleto:

boleto.gif

 

Imprima o boleto e leve junto às outras documentações solicitadas.

Caso tenha interesse em informar seu cliente sobre a possibilidade do protesto, é possível editar a descrição do boleto.

 

Pix cobrança

  1. Acesse Financeiro > Contas a receber

  2. Encontre o lançamento que tem a parcela vencida

  3. Clique em Ações > Acessar pix cobrança

  4. Ao abrir a página, clique em CTRL + P para imprimir a fatura apresentada em tela:

pix.gif

 

Imprima a cobrança e leve junto às outras documentações solicitadas.

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