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Pergunta Frequente

Como configurar o Certificado Digital A3 na Conta Azul

Bruna Silva
Bruna Silva
- Atualizado

O Certificado Digital A3 é um dispositivo em que a assinatura digital é armazenada e você precisa para emissão de notas fiscais.

Ele é formado por um par de chaves de criptografia, que é gerado junto a um token ou cartão (como se fosse um pendrive), ou seja, gerado dentro de um hardware.

Este tipo de certificado tem a validade de três anos e deve ser utilizado individualmente em cada computador. Você pode utilizá-lo em mais de um equipamento, desde que não seja de maneira simultânea.

 

Quais certificadoras são homologadas pela Conta Azul

Existem cinco certificadoras homologadas na Conta Azul e cada uma delas possui uma instalação diferente. Baixe o instalador de acordo com a marca do seu certificado:

Ao clicar, você será direcionado para o passo a passo de instalação.

IMPORTANTE: se o seu certificado foi comprado com uma outra empresa, que não é homologada na Conta Azul, acesse o site desta certificadora para acompanhar como deve ser o processo de instalação.

 

Antes de iniciar o processo de instalação na Conta Azul, é importante fazer algumas validações.

 

Verifique se o certificado digital está instalado no navegador

Para isso, abra o Chrome >tres-pontos-na-vertical.png> Configurações > Na barra de pesquisa, pesquisar por "certificado" > Segurança > Gerenciar certificados. 

conferir-se-o-certificado-esta-instalado-no-navegador.gif


Se o seu certificado digital não aparece disponível nesta tela, significa que ele não está instalado no seu computador. Confira com sua certificadora como instalá-lo.

Uma alternativa também é trocar a entrada USB que seu token está no computador, e conferir se existe alguma luz sinalizando e se ela está acesa.

 

Confira a integridade do seu token

Você deve conferir a integridade do seu token fazendo o teste no eCAC

ecac.png


Se o teste apresenta os dados do seu certificado, significa que o eCAC reconhece como um token válido. Caso não reconheça, você pode entrar em contato com a sua certificadora.

 

Valide a instalação do seu token com a certificadora

Certificadoras homologadas possuem um validador próprio para testar a instalação do seu token no próprio computador. Abaixo, você encontra os links diretamente dos sites das certificadoras para realizar os testes.

Se o seu certificado não for reconhecido diretamente no site, você deve refazer o processo de instalação do seu certificado digital.

Se você utiliza o Windows 7, será necessária a instalação do Microsoft .NET Framework 4.5.

 

Como fazer a instalação do arquivo ContaAzulA3

Após instalar o seu Certificado A3 no computador junto ao suporte da sua certificadora, acesse a Conta Azul via Google Chrome e, no canto superior direito, clique na Engrenagem > Certificado Digital > Certificado A3 > Já conectei o Certificado A3. Na sequência, instale a extensão no navegador para conseguir se comunicar com o executável ContaAzulA3.

Anima__o_conta_azul_pro.gif

 

Com a extensão instalada, retorne à Conta Azul para instalar o arquivo executável ContaAzulA3.

arquivo-executavel-contaazula3.gif


IMPORTANTE
: caso não tenha conseguido fazer o download de forma automática, você pode baixar o instalador clicando aqui.

 

Basta clicar em Fechar e o arquivo ContaAzulA3 estará instalado no seu computador.

Depois de instalar, você deve fechar o seu navegador e abri-lo novamente, realizando o mesmo processo inicial na Conta Azul, clicando na Engrenagem > Certificado Digital. Clique em Já possuo um Certificado A3 e depois em Conectei meu certificado digital. Aqui, é só selecionar o seu certificado utilizado na janela que aparecer.


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