Uma nota fiscal é classificada como denegada quando o emitente ou destinatário da nota possui alguma irregularidade fiscal identificada pela Sefaz. Outra possibilidade, mas remota, é que haja instabilidade no servidor da Sefaz.
Isso acontece quando o destinatário está com sua Inscrição Estadual suspensa, cancelada, baixada, em processo de baixa ou se alguma informação está desatualizada no ERP. Assim, o status da nota é mostrado como denegada e não é possível editá-la, alterá-la ou reutilizar sua numeração, pois ela é considerada como emitida na Sefaz.
Mesmo que uma nota denegada não tenha valor fiscal, é importante apontá-la na contabilidade e guardá-la por um prazo de 5 anos mais o ano vigente, de acordo com a legislação. Vale lembrar que todos os estados podem denegar a emissão da NF-e, mas nem todos estão efetuando.
Os estados que estão efetuando a denegação de uma nota fiscal são:
- Amazonas (AM)
- Bahia (BA)
- Distrito Federal (DF)
- Pernambuco (PE)
- Rio Grande do Sul (RS)
- Santa Catarina (SC)
- Sergipe (SE)
- São Paulo (SP)
Importante: na Conta Azul quando uma nota fiscal de venda é classificada como denegada, automaticamente a venda e financeiro atrelados a esta nota serão excluídos.
Como fazer download do arquivo XML e Danfe da nota fiscal denegada
Na Conta Azul, você pode baixar as notas fiscais denegadas dos tipos: Nota Fiscal de Produto (NF-e) e Nota Fiscal de Serviço de Brasília (NFS-e de Brasília).
Importante: Apenas as notas fiscais denegadas emitidas a partir do ano de 2019 estão disponíveis para download do arquivo XML e da Danfe. Antes desse período, não é possível ter a visualização e a baixa desse tipo de nota no ERP.
Acesse Vendas > Notas Fiscais de Produto. Nesta tela, você terá todas as notas do mês. Para fazer download do arquivo XML da nota ou do PDF da Danfe, basta selecionar o ícone XML ou PDF ao lado da nota, na coluna Ações:
Assim, você consegue visualizar estes documentos e usá-los da forma que preferir.