Esta Nota fiscal pode já ter sido emitida
Rejeição: Esta Nota fiscal pode já ter sido emitida, utilize a chave de acesso abaixo para consultar aqui.
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Por que este erro aconteceu?
Esta rejeição ocorre quando o número da NF-e já foi autorizado anteriormente na Secretaria da Fazenda (Sefaz), causando o erro de duplicidade
Este erro ocorre também pode acontecer quando a Sefaz passa por uma instabilidade, pois durante a instabilidade a Sefaz autoriza a NF-e mas não retorna como Emitida com sucesso.
Dessa forma, seguimos enviando a NF-e para emissão até que, quando normalizado o serviço, a Sefaz identifica que aquela numeração já existe e rejeita a NF-e por duplicidade, mesmo que os dados sejam exatamente iguais.
Por este motivo, sua NF-e precisar ser reprocessada pela Conta Azul.
Como corrigir?
Acesse o site da Sefaz do seu estado para conferir se a NF-e emitida com a numeração repetida é a mesma que está tentando emitir agora.
Entenda o que fazer se a NF-e emitida com a numeração repetida é igual ou diferente da NF-e que está apresentando erro.
Caso a NF-e autorizada na Sefaz seja a mesma que você está tentando emitir na Conta Azul, mantenha o rascunho da NF-e e deixe-o na listagem, na sequência, fale com nosso time de suporte e informe:
- ID suporte
- Número do rascunho da NF-e
Se os dados da NF-e que você está emitindo na Conta Azul forem diferentes dos dados da NF-e já autorizada com esta numeração, será necessário alterar o número da NF-e.
Para alterar o número da NF-e:
- Acesse Vendas > Notas fiscais de produto.
- Encontre o rascunho da NF-e que apresentou erro e clique sobre ela.
- No canto direito superior clique em Editar numeração e preencha com a numeração correta.
- Clique em Salvar.
- Na sequência, clique em Salvar nota fiscal > Transmitir.
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