Eventualmente temos que excluir boletos emitidos pela plataforma, pois algum dado esta incorreto ou até mesmo pois sua empresa recebeu em outra forma de pagamento.
Na Conta Azul é fácil fazer a exclusão desse boleto emitido.
Para excluir, acesse Financeiro > Contas a Receber:
Pesquise pelo cliente e/ou venda para localizar o boleto emitido. Clique no lançamento para que abra a tela de edição de recebimento, altere vencimento ou valor e clique em salve recebimento.
Irá aparecer uma mensagem em tela alertando sobre a exclusão do boleto. Clique em Alterar agora.
Feito! Agora seu boleto foi excluído.
Lembrando que a exclusão do boleto dentro da plataforma, não faz com que o boleto seja cancelado no seu banco caso emita boleto registrado. Então além do procedimento de excluir o boleto dentro da plataforma terá que entrar em contato com o banco para realizar o cancelamento do mesmo.
