Consulta de restrição a crédito Serasa

Garantir a saúde financeira da sua empresa, entre muitos fatores, também inclui as negociações de seus recebimentos. Ao decidir suas condições, é fundamental entender os riscos, evitar inadimplências e prevenir fraudes.

Para fornecer ainda mais segurança nos seus recebimentos, a Conta Azul liberou a consulta de restrição a crédito de CPF e CNPJ em parceria com o Serasa.

Atenção!

  • Para utilizar a consulta de restrição a crédito, é necessário ter a assinatura ativa na Conta Azul.
  • Cada consulta de restrição a crédito terá o valor de R$16,90 - limitado a 50 consultas por mês.
  • A fatura das consultas é fechada no dia 25 de cada mês e enviada por e-mail do administrador.
  • Consulta disponível para CPF e CNPJ.
  • A consulta de restrição a crédito está disponível apenas para a versão Nova Conta Azul Pro.


Realize a consulta de restrição a crédito pelo Financeiro ou por Vendas:

  • Financeiro > Contas a Receber > Nova receita,
  • Na sequência, clique em Consultar cliente no Serasa:

 

Caso seu cliente não tenha o CNPJ ou CPF informados no cadastro, não será possível fazer a consulta de restrição.

 

Também é possível consultar acessando:

  • Vendas > Vendas e orçamentos > Nova venda,
  • Na sequência, clique em Consultar cliente no Serasa:

 

Caso seu cliente não tenha o CNPJ ou CPF informados no cadastro, não será possível fazer a consulta de restrição.

 

Atenção!

A Consulta Serasa está disponível apenas para o tipo de perfil administrador da conta.

 

Ao iniciar a consulta de restrição a crédito, uma tela de confirmação será aberta, para seguir, clique em Confirmar consulta:

 

Ao confirmar a consulta, visualize e faça o download do relatório. A consulta inclui os dados completos, dívidas com bancos e empresas, protestos nacionais, cheques sem fundo ou devolvidos, pontuação (score) e consultas Serasa realizadas:

serasa.gif

 

Atenção!

A consulta não pode ser realizada para pessoas de naturalidade estrangeira.

 

A consulta ficará disponível por 30 dias para download, depois desse período, você terá que realizar outra consulta.

Para visualizar as consultas já realizadas, acesse Vendas > Consultas Serasa:

serasa.png

 

A consulta de crédito não estará disponível para: 

  • Empresas com CNAE de advocacia.
  • Clientes que estão com o pontuação (score) de crédito negativado.
  • Clientes que já contratam os serviços da Serasa.
  • Contas em período de teste grátis na Conta Azul Pro.


Devido a questões legais e contratuais esses grupos não terão a funcionalidade de consulta a crédito disponível.

Se o pagamento da fatura estiver em atraso, a funcionalidade ficará bloqueada.

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