FAQ | Frente de caixa (PDV)

Ao acessar a Frente de Caixa você terá que executar 4 passos de configuração para conseguir emitir a NFC-e:

1. Revise os dados da sua empresa e informe sua Inscrição Estadual, neste passo você irá confirmar se existe algum dado faltante no cadastro da sua empresa e preenchê-lo (caso houver).
   
   
2. Configure seu certificado digital A1 na Conta Azul.
   
   
3. Configure as credenciais para emissão de NFC-e, nele você informará o ID CSC e Código de Contribuinte:
   
   > Informe se já emite NFC-e em outro sistema, se sim, preencha o número da última NFC-e emitida (caso não tenha configurado o número e série da nota).
   
   > O Código de Segurança do Contribuinte (CSC) é um dos requisitos mais importantes para uma empresa emitir a Nota Fiscal do Consumidor (NFC-e).
   
   O CSC é um código que possui entre 16 e 36 caracteres (com letras e números) que só você e a Secretaria da Fazenda tem conhecimento. Ele serve para gerar o QR Code da NFC-e e garantir a autenticidade do DANFE.
   
   Cada estado brasileiro possui um processo de credenciamento ou liberação do CSC.
   
   
4. Configure preferências de trabalho com a sua frente de caixa. Aqui você definirá como prefere trabalhar com a frente de caixa para adequá-la ao dia a dia da sua empresa, tornado seu processo de vendas mais eficiente.
   
   
5. Para São Paulo, você deve usar um aparelho SAT compatível com os suportados pela Conta Azul.
   
   
6. Para Pernambuco, você deve solicitar à Conta Azul a liberação do ambiente em homologação para as primeiras emissões.

Os pré-requisitos para emitir NFC-e na Conta Azul são:

• Empresa deve ser do regime Simples Nacional
• Empresa não pode ser do estado do Ceará (CE)
• Preencher Inscrição estadual (IE) válida
• Ter certificado digital A1 (e-CNPJ)
• Ter ID CSC
• Ter Código de Segurança do Contribuinte

Acesse a Conta Azul Pro, e clique em Estoque > Cadastros > Produtos. Será apresentada a listagem de produtos, e para cadastrar um novo produto manualmente, clique em Novo produto:

 

Saiba tudo sobre o cadastro de produtos 👆

 

Sim! Você pode selecionar quantas formas de pagamento precisar na mesma venda de formar rápida e prática, sem precisar fazer cálculos manuais.

É possível identificar através do relatório de movimentações os usuários que abriram e fecharam o caixa, mas ainda não é possível fazer gestão de vendedores e comissões.

Mas, estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e realizando melhorias de forma constante.

Neste momento, infelizmente não é possível. Nosso time está estudando uma forma para podermos oferecer essa possibilidade

Ainda não é possível, mas estamos estudando esse caso.

Neste momento você pode manter vendas salvas no menu Vendas e Orçamentos.

A frente de caixa (PDV) da Conta Azul, emite NFC-e (nota fiscal de consumidor eletrônica), que é o documento fiscal que veio para substituir o cupom fiscal. A maioria dos estados já aderiu a NFC-e e a expectativa é de que em breve, todo o Brasil emita NFC-e e não mais cupom fiscal.

Sim. A frente de caixa (PDV) da Conta Azul conta com processo de abertura e fechamento de caixa.

Controlar a abertura e o fechamento de caixa faz parte da rotina básica da empresa que realiza as vendas de Frente de Caixa com emissão de NFC-e (cupom fiscal).

Esse processo dá segurança e ainda mais controle ao empreendedor. Se você optar por não aderir a este processo, não tem problema. Você pode desabilitar essa função com simplicidade.

A frente de caixa (PDV) conta com espaço de configurações, para personalizar as suas preferências de trabalho com ela.

Sim. A frente de caixa (PDV) da Conta Azul conta com espaço para registro de sangrias do caixa.

Na gestão diária da loja, é comum retirar dinheiro do caixa, na frente de caixa (PDV) da Conta Azul, é muito simples controlar essas saídas, caso precise realizar algum pagamento ou movimentação.

Sim. A frente de caixa (PDV) da Conta Azul conta com espaço para registro de suprimentos do caixa.

Na gestão diária da loja, é comum inserir dinheiro do caixa para gerar troco, por exemplo, na frente de caixa (PDV) da Conta Azul, é muito simples fazer isso.

Sim, o usuário pode identificar o cliente apenas pelo nome, CPF ou CNPJ, tornando o processo muito mais rápido.

Caso o cliente não queira identificar o CPF também é possível fazer a emissão da NFC-e sem esta identificação e irá aparecer como ‘consumidor final’ no sistema.

Veja aqui as possibilidades de identificação do cliente na NFC-e. Você pode definir a forma padrão de identificar os seus clientes, para agilizar ainda mais seu processo de vendas com a frente de caixa (PDV).

Para ter uma boa gestão da Frente de Caixa com emissão de NFC-e (cupom fiscal), é recomendado ter controle das movimentações do caixa ativado, assim, você consegue observar as entradas e saídas, os responsáveis pelas movimentações e os valores totais de cada forma de recebimento utilizada.

Aqui você encontra todos os detalhes do relatório e entende como utilizá-lo.

Sim, e é um processo muito simples.

Depois de selecionar a forma de recebimento, você pode inserir o valor do desconto que deseja oferecer ou ainda o percentual do desconto sobre a venda.

Se optar pelo percentual de desconto, o sistema irá calcular automaticamente o valor do desconto.

Infelizmente, ainda não é possível.

Mas, estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e realizando melhorias de forma constante.

A frente de caixa possui 18 formas de recebimento já cadastradas, desde as tradicionais, como dinheiro, cartões e pix, até as menos usuais, como vales, cashback e cheque, mas crediário para geração de carnê, ainda não é uma opção disponível.

Sim.

Ao utilizar a frente de caixa da Conta Azul e emitir NFC-e, você pode realizar a devolução da venda por meio da NF-e, sendo possível realizar de forma parcial ou total.

Sim! Utilizando o leitor de código de barras, a operação de vendas com a frente de caixa (PDV) da Conta Azul, fica ainda mais rápida e prática.

Cada venda realizada baixará automaticamente os produtos vendidos da quantidade disponível em estoque.

No campo de busca de produto da frente de caixa (PDV), você consegue consultar também as quantidades disponíveis em estoque.

Sim.

Para agilizar o seu dia a dia e suas vendas, você pode selecionar opções que devem vir pré-selecionadas na frente de caixa, como identificação do cliente, formas de pagamento e contas para recebimento.

Você ainda pode decidir se quer controlar ou não a rotina de abertura e fechamento de caixa para ter o relatório de movimentações do caixa.

Sim.

Caso você precise iniciar a sua venda no Frente de caixa online e finalizá-la posteriormente, você pode utilizar a Pré-venda.

Acesse Frente de caixa > Movimentação do caixa > Abrir caixa. Na sequência, clique em Frente de caixa, selecione um item e vamos habilitar o ícone de Salvar pré-venda:

 

Você pode acessar todas as Pré-vendas através do Abrir lista de pré-vendas, essa listagem fornece todas as pré-vendas criadas nos últimos sete dias, é possível Abrir cada pré-venda, editar, emitir a NFC-e ou somente salvar.

Saiba mais em Frente de caixa (PDV): pré-venda!

Infelizmente, ainda não é possível fazer esta gestão. Mas, estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e realizando melhorias de forma constante.

Para imprimir a NFC-e é necessário uma impressora térmica não fiscal e que atenda a largura do cupom de 80mm.

Para configurar a impressora, procure seu fornecedor e siga as instruções. Uma vez configurada, basta enviar sua NFC-e para impressão.
Sugerimos o modelo Impressora térmica não fiscal MP 4200 th Bematech já testada em sistema operacional Windows.

Sim, temos vários atalhos disponíveis, você não precisará usar o mouse se quiser.

Ao acessar Frente de caixa > Frente de caixa, temos diversos atalhos de teclas para as funções de:

• Buscar e Selecionar produto,
• Informar dados do cliente,
• Forma de pagamento,
• Descontos,
• Emitir e cancelar,
• Abrir e fechar caixa,
• Entre outras. 

Conheça todos os atalhos:

Infelizmente, ainda não é possível fazer esta gestão.

Mas, estamos atentos às necessidades dos nossos clientes e realizando melhorias de forma constante.