Rejeição
Rejeicao: CPF do Emitente difere do CPF do Certificado Digital
Como corrigir?
Verifique se o certificado digital importado na Conta Azul:
- possui o mesmo CNPJ informado em Dados da empresa
- é modelo A1 e-CNPJ
O certificado digital A1 deve ser emitido para o mesmo CNPJ preenchido do ERP e o modelo e-CPF não é válido para emissão de notas fiscais na Conta Azul.
Para saber se o seu certificado digital tem o CNPJ correto ou se é e-CPF, acesse o navegador Google Chrome, clique em que são os 3 pontinhos no canto superior direito > Definições > Privacidade e segurança > Segurança > Gerir certificados do dispositivo > Selecione o certificado > Exibir:
No campo Emitido para você poderá consultar o nome e documento que o certificado está vinculado. Caso neste campo você encontre o CPF, significa que o certificado foi emitido para uma pessoa física e portanto não é válido para emissão de notas.
Você precisa adquirir o certificado digital e-CNPJ para sua empresa com a certificadora de sua preferência, em seguida importá-lo na Conta Azul.
Caso o certificado esteja vinculado ao CNPJ de sua empresa, reimporte-o na Conta Azul, salve e transmita novamente a nota fiscal.
