Rejeição
A Inscrição Estadual do seu cliente é inválida. Entre em contato com seu cliente para verificar a IE correta. Em caso de dúvida entre em contato com seu contador. É possível consultar a IE do seu cliente no Cadastro Centralizado de Contribuintes (CCC). Saiba como consultar a IE ou CNPJ da sua empresa.
Como corrigir?
Este erro ocorre, pois a Inscrição Estadual (IE) preenchida no cadastro do destinatário não está habilitada na SEFAZ ou foi preenchida incorretamente.
Consulte a IE da empresa, dessa forma, é possível confirmar se a Inscrição Estadual está habilitada, buscando pelo CNPJ do destinatário. Se a empresa possuir IE válida, é necessário corrigir acessando Vendas > Cadastros > Clientes > Localize o cliente que foi informado na NF-e clique sobre o nome dele e depois em Editar > Em Informações Fiscais, insira a Inscrição Estadual do cliente.
Importante: Valide também se não foram preenchidos zeros na frente da IE, nesse caso os zeros podem ser retirados.
Com as informações corretas, volte para o rascunho da nota fiscal e transmita novamente.
Caso o erro persista, é possível que a IE da empresa emitente (sua empresa) não esteja preenchida corretamente. Para solucionar, clique no menu superior direito > Dados da empresa, em Inscrição Estadual. preencha corretamente a numeração.
Importante: Insira a IE de sua empresa somente com os números, sem traços, pontos ou caracteres especiais.
Com as informações corretas, volte para o rascunho da nota fiscal e transmita novamente.
