Código E221
Código: E221, Mensagem: Aliquota informada indevidamente. Correção: A aliquota do ISSQN so deve ser informada quando: o ISSQN for devido a outro municipio ou o prestador do servico for optante pelo Simples Nacional e houver retencao do ISSQN. Em outras situacoes a aliquota a ser aplicada sera determinada pela Prefeitura.
Como resolver?
Verifique no portal da prefeitura ou com seu contador, qual valor da alíquota de ISS e qual o tipo de recolhimento de ISS é permitido para o serviço informado na nota fiscal.
Importante: Fale com seu contador em caso de dúvidas.
Com a alíquota correta, ajuste essa informação no cadastro do serviço, em Vendas > Cadastros > Serviços > Busque o serviço e clique sobre ele > Em Dados de impostos > ISS > Informe o percentual de ISS do respectivo seu município. Clique em Salvar, volte para a nota fiscal e transmita novamente.
A alíquota de ISS também pode ser corrigida no rascunho da nota fiscal, em Dados fiscais do serviço.
Informe corretamente quem será o responsável pelo recolhimento do ISS no rascunho da nota fiscal:
Após salvar as alterações, volte para o rascunho da nota fiscal, clique em Salvar > Emitir Agora!.
Sobre o ISS
- Responsável pelo recolhimento do ISS: neste campo você irá informar se o imposto será recolhido pela sua empresa, ou pelo seu cliente. Caso a opção Meu cliente seja selecionada, será obrigatório informar a alíquota de ISS, onde o valor calculado será subtraído do total da nota fiscal, venda e financeiro vinculados.
- ISS: este campo deve ser preenchido conforme orientação da contabilidade, e varia conforme o código de serviço que for selecionado no campo Serviço prestado.
- Minha empresa = ISS recolhido pelo prestador
- Meu cliente = ISS recolhido pelo tomador (retido)
Após a alteração, clique em Salvar, volte para a emissão da sua nota de serviço e transmita novamente. Caso o erro persista, abra um chamado para nosso time com:
- Link de acesso à prefeitura
- Login e senha
- Número do RPS ou da nota que apresentou erro
Importante: Na Conta Azul, o ISS precisa ser preenchido em dois campos: cadastro do serviço e na nota fiscal de serviços. Caso haja divergência no preenchimento, o ERP vai considerar primeiro o cadastro do serviço. Saiba tudo sobre o preenchimento do ISS.
