Correção para o erro Código: 00062

Mensagem: 00062

Mensagem: 00062 - A situacao tributaria e TI (tributado integralmente), porem foi informado um valor para o ISSRF. Pode estar relacionado à tag PrcValor.

Por que este erro aconteceu?

Quando a NFS-e possui:

• ISS: retido
• Natureza de operação: TIST (tributada integralmente por substituição tributária) ou TIRF (tributada integralmente com retenção na fonte)

É possível que a NFS-e que apresentou falha, esteja preenchida com a natureza de operação TI (tributado integralmente), que por indicar a tributação integral, não é válida caso tenha retenção do imposto.

Como resolver?

Verifique no site da prefeitura, se essa informação está disponível em notas já emitidas.

Para corrigir a natureza de operação de serviço da sua empresa:

1. Acesse Configurações e plano > Configurações de nota fiscal
   
   
2. Em Emissão de NFS-e, clique em Configurar ou Reconfigurar
   
   
3. Preencha a Natureza de operação padrão, salve as alterações. 

Acesse também o cadastro do serviço:

1. Clique em Vendas > Cadastros > Serviços
   
   
2. Encontre o serviço e clique sobre ele
   
   
3. Em Natureza da operação preencha com a informação correta:

Na sequência, acesse o rascunho de sua NFS-e, salve e transmita novamente.

Atenção!

Para que o ISS seja retido, no rascunho da nota fiscal de serviço o campo Responsável pelo recolhimento do ISS deve ser preenchido como Meu cliente: 

Para corrigir o Responsável pelo recolhimento do ISS no cadastro do serviço:

1. Acesse Vendas > Cadastros > Serviços.
    
2. Encontre o serviço incluído na NFS-e e clique sobre ele.
    
3. Em Impostos municipais, clique em + Nova cidade, para informar o Local de prestação do serviço, na sequência, informe se o serviço possui ISS retido.
   
   Se o ISS for retido, automaticamente o campo Responsável pelo recolhimento do ISS será preenchido com Meu cliente (tomador).
   
   Se o ISS não for retido, automaticamente o campo Responsável pelo recolhimento do ISS será preenchido com Minha empresa (prestador).
     
   

   Ou seja:

   • ISS retido > Sim: Responsável pelo recolhimento do ISS > Meu cliente (tomador)
     
     
   • ISS retido > Não: Responsável pelo recolhimento do ISS > Minha empresa (prestador)
      
4. Para concluir, clique em Salvar.

Após a alteração, clique em Salvar, volte para a emissão da sua nota de serviço e transmita novamente.