Houve uma falha: Indisponibilidade do servidor (Erro 500)

 

Houve uma falha

A Conta Azul não conseguiu criar sua conta por indisponibilidade do servidor (Erro 500). Tente novamente ou contate nossa equipe de Suporte clicando no menu "Ajuda", no cabeçalho desta página.

 

Como corrigir?

Refaça a integração com o banco Inter, acesse Financeiro > Contas financeiras ou Financeiro > Outras contas > Clique sobre a conta ou em Editar  1.png > Refazer integração.

Acesse o internet banking do banco Inter para verificar os dados de API e preencha as informações na Conta Azul.

 

Importante!

Na integração automática com o Inter não é possível selecionar a pasta compacta Inter_API-Chave_e_Certificado.zip. Use os arquivos do Inter_API-Chave_e_Certificado.zip separadamente, ou seja:

 

  • Certificado terá a extensão .crt:

 

  • Chave terá a extensão .key:

 

Se necessário, acesse a pasta compacta (.zip), arraste os arquivos para outro local e assim conseguir selecionar para importar na Conta Azul.:

zip.gif

 

  • Informe o Client ID e o ClientSecret.

 

Caso não consiga reestabelecer a integração bancária, fale com nosso time e informe o Client ID e o ClientSecret além de nos enviar as chaves importadas para a integração.

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